Serviceberater Digitale Bank inkl. Beratungsfunktion (m/w/d)
Die Volksbank Trier Eifel eG ist ein starker und vertrauensvoller Partner für die Region. Mit rund 5 Milliarden Euro Bilanzsumme und über 600 Mitarbeitenden sind wir einer der großen und attraktiven Arbeitgeber unserer Heimat. Unsere Mitglieder und Kunden schätzen unsere persönliche wie digitale Beratungskompetenz. Unsere Verbundenheit mit den Menschen bringen wir nicht zuletzt durch unser soziales Engagement zum Ausdruck.
Das sind Ihre Aufgaben ...
- Freude an der bedarfsgerechten und kundenorientierten Beratung rund um alltägliche Bankdienstleistungen
- Engagement für die aktive Betreuung, Bindung und Weiterentwicklung des zugeordneten Kundenstamms
- Begeisterung für den Aufbau langfristiger, vertrauensvoller und nachhaltiger Kundenbeziehungen
- Sicherer und serviceorientierter Umgang mit digitalen Vertriebswegen, Online-Produkten und genossenschaftlichen Banking-Apps
- Hohes technisches und digitales Verständnis sowie Freude daran, moderne Banking-Lösungen verständlich zu vermitteln
- Offen für technische Neuerungen und bereit, sich digitale Entwicklungen kontinuierlich anzueignen
- Ausgeprägte Veränderungsbereitschaft und Spaß daran, neue Wege im Banking aktiv mitzugestalten
- Hohe Flexibilität sowie eine selbstständige und gut organisierte Arbeitsweise in der Terminsteuerung und -gestaltung
- Lösungsorientiertes Handeln, Einfühlungsvermögen und betriebswirtschaftliches Verständnis im Umgang mit Kundenanliegen
Das bringen Sie mit ...
- (bank-)kaufmännische Ausbildung (m/w/d)
- Offenheit für digitale Lösungen und moderne Kommunikationswege
- Begeisterungsfähige Persönlichkeit mit ausgeprägter Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
- Freundliche, empathische und klare Kommunikation mit hoher Serviceorientierung
- Teamorientierte, engagierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise unter Einhaltung von Qualitäts- und Bankstandards
- Hoher Qualitätsanspruch und Identifikation mit den Werten unserer Volksbank Trier Eifel eG